Accessibilité numérique : Votre site est-il aux normes ?

Temps de lecture : 3 min.

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Être aux normes signifie que votre site permet à 100 % des internautes, incluant les personnes en situation de handicap, de naviguer sans barrière. ♿

Dans ce 4ᵉ épisode des Audits Live de La Collab, les experts se sont penchés sur un sujet devenu incontournable : l’accessibilité numérique.

Ce live LinkedIn avait un double objectif :

• Expliquer ce qu’est réellement l’accessibilité numérique 🧩
• Analyser concrètement un site e-commerce à la lumière des normes et obligations légales, renforcées par la loi entrée en vigueur en juin dernier ⚖️

Pour cet audit, Laura (experte en accessibilité numérique & UX) et Delphine (meneuse de projet à La Collab) ont analysé le site Félie Easy, en présence de sa fondatrice, Adeline Carlier.

Au programme

• L’enjeu majeur : pourquoi l’accessibilité numérique concerne tout le monde 🌍

• Cadre légal : ce qu’il faut savoir sur les obligations et les nouvelles lois ⚖️

• Audit Félie Easy : analyse concrète des 5 points d’alerte identifiés 🔎

• Bénéfices SEO & UX : comment l’accessibilité booste vos performances 🚀

Pourquoi l’accessibilité numérique est un enjeu majeur

L’accessibilité numérique vise à permettre à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives, de :

• Percevoir
• Comprendre
• Naviguer
• Interagir avec un site internet

Contrairement aux idées reçues, l’accessibilité ne concerne pas une minorité: Environ 14 % de la population française est en situation de handicap, et près de 28% des personnes déclarent rencontrer des limitations dans leur quotidien. 👥

Pourtant, moins de 1 % des sites se déclarent conformes aux obligations d’accessibilité. Un chiffre alarmant, qui explique l’intensification récente des contrôles et sanctions. ⚠️

Accessibilité numérique et loi : ce qu’il faut savoir

L’accessibilité numérique est une obligation légale depuis 2005, renforcée en 2024–2025 avec son extension à certains acteurs privés (banque, transport, téléphonie, audiovisuel…). ⚖️

Les sites concernés doivent notamment :

• Respecter le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité),
• Publier une déclaration d’accessibilité visible,
• Proposer un moyen de contact dédié,
• Définir un schéma pluriannuel de mise en conformité si le site n’est pas conforme.

Les sanctions peuvent atteindre 50 000 €, renouvelables tous les six mois.

Même si tous les sites ne sont pas légalement concernés, l’accessibilité reste un enjeu éthique, UX et business.

Audit du site Félie Easy : 5 points d’alerte

L’audit a permis de montrer comment l’accessibilité impacte directement :

• l’expérience utilisateur,
• la compréhension du contenu,
• le référencement naturel (SEO).

1. Images et alternatives textuelles

Les images porteuses de sens doivent avoir une description invisible (balise alt) pour être « lues » par les logiciels de synthèse vocale. 🖼️

• Le constat : Sur Fell Easy, certaines images manquent de contexte ou de précision.
• L’astuce : Une bonne alternative textuelle doit décrire l’action ou l’émotion (ex: « Chat apaisé dans son panier orthopédique » plutôt que « image_produit »). Bonus : cela booste votre référencement Google Images !

2. Le crash du zoom à 200 %

Le site doit rester parfaitement utilisable même quand on agrandit le texte. 🔎

• Le problème : Lors du test, des éléments clés (badge « 4 en 1 », bouton blog) disparaissent totalement à l’écran.
• Impact : Cela pénalise non seulement les malvoyants, mais aussi tous les utilisateurs sur smartphone.

3. Hiérarchie et SEO : L’absence de H1

Un site sans structure est un labyrinthe pour les robots de Google et les lecteurs d’écran. 🏗️

• Le défaut : Le site audité ne possède aucune balise H1 (le titre principal).
• Conséquence : Une perte immédiate de visibilité SEO et une confusion totale pour la navigation assistée.

4. Contrastes et lisibilité

Le ratio de contraste minimal recommandé est de 4.5:1. ⚖️

• Le constat : Le texte rose sur fond gris de la FAQ est illisible. Plus critique : les icônes de réseaux sociaux deviennent invisibles lors du défilement (scroll) à cause d’un mauvais contraste sur le fond blanc.

5. Navigation au clavier et liens « invisibles »

• Le point noir : Certains liens dans le texte ne sont pas identifiables (pas de soulignement ou de couleur distincte). Si l’utilisateur ne sait pas qu’il peut cliquer, il quitte le site.
• Le point positif : La navigation via la touche « Tabulation » fonctionne bien.

Ce qu’on retient de cet audit live accessibilité numérique

• L’accessibilité numérique concerne tous les utilisateurs.
• Elle améliore l’UX, le SEO et la compréhension globale du site.
• De nombreux correctifs sont simples à mettre en place.
• L’accessibilité doit être pensée dès la conception, sur toute la chaîne (contenu, design, développement).

Pourquoi explorer les replays Audits Live de La Collab sur LinkedIn ?

• Une Masterclass gratuite : Observez comment des experts (UX, SEO, Tech) diagnostiquent des problèmes réels. C’est le meilleur moyen de former votre regard critique.

• Checklist pour votre site : Chaque audit est une mine d’or de conseils. Notez les erreurs des autres pour ne plus les commettre sur votre projet.

• Veille stratégique : Soyez au courant des dernières normes (RGAA, Eco-conception, IA/GEO) avant vos concurrents.

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Les experts du collectif La Collab.

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Par Delphine KAMOUN et Laura LUCACCIO