Infos clés
à définir
21h
Formations pouvant être prises en charge dans leur intégralité
directeur, directrice, directrice, directrice marketing, responsable communication, chargé, chargée de communication
Débutant / intermédiaire / avancé / expert
Présentiel (lieu à définir) ou distanciel (visio synchrone)
un ordinateur portable par participant / connexion WiFi
30 jours avant la formation
Description de la formation personas marketing
Identifiez, construisez et exploitez vos personas marketing
Cette formation apporter des solutions concrètes aux problématiques suivantes :
Comment identifier, construire et exploiter des personas marketing pour mieux comprendre et cibler ses clients ? Quels sont les critères essentiels pour définir des profils précis et pertinents ? Comment mener des interviews qualitatives pour recueillir les informations clés ? Quelles étapes suivre pour construire des fiches personas exploitables dans une stratégie de communication ? Comment utiliser ces personas pour adapter ses messages, ses contenus et ses actions marketing aux attentes spécifiques de sa cible ?
Objectifs de la formation personas marketing
- Appréhender l’importance des persona dans une stratégie marketing.
- Identifier et définir des personas pertinents.
- Mener des interviews efficaces pour recueillir des informations qualitatives.
- Construire des profils de persona détaillés et exploitables.
- Intégrer les persona dans les actions marketing pour optimiser la communication.
Programme de la formation personas marketing
Jour 1 : Introduction aux persona et méthodologies de recherche (7H)
DEMI-JOURNÉE 1 (3H30)
Ice breaker et tour de table
Module 1 (1H30) – Introduction aux persona marketing
– Définition et importance des persona.
– Avantages de leur utilisation dans les stratégies marketing.
– Exemples de persona dans différents secteurs d’activité.
Module 2 (2H) – Identifier et définir ses persona
– Critères de segmentation et informations clés à recueillir.
– Différence entre persona positifs et négatifs.
– Introduction aux « Ideal Customer Profile » (ICP).
DEMI-JOURNÉE 2 (3H30)
Module 3 (2H) – Méthodologies de recherche
– Techniques de collecte d’informations : interviews, sondages, analyses de données existantes.
– Où et comment trouver les personnes à interviewer.
– Préparation des guides d’entretien et des questionnaires.
– Savoir bien mener des interviews
Module 4 (1H30) – Atelier pratique : Préparation des interviews
– Élaboration de guides d’entretien personnalisés.
– Simulation d’interviews en binôme pour se familiariser avec la démarche.
Inter-session :
Les participants mènent des interviews réelles auprès de leurs clients ou prospects pour recueillir des données qualitatives.
Jour 2 : Analyse des données et construction des persona (7 heures)
DEMI-JOURNÉE 1 (3H30)
Ice breaker et tour de table
Module 1 (2H) – Analyse des données recueillies
– Techniques de synthèse et d’analyse des informations collectées.
– Identification des tendances et des insights pertinents.
Module 2 (1H30) – Construction des profils de persona
– Structuration des informations : besoins, motivations, freins, comportements.
– Utilisation de templates pour formaliser les fiches persona.
DEMI-JOURNÉE 2 (3H30)
Module 3 (2H) – Atelier pratique : Création de fiches persona
– Travail en groupe pour élaborer des fiches persona à partir des données réelles.
– Présentation et feedback collectif sur les profils créés.
Module 4 (1H30) – Validation et évolution des persona
– Comment valider la pertinence des persona définis.
– Importance de la mise à jour régulière des persona en fonction des évolutions du marché.
Inter-session :
Finalisation des fiches persona.
Réflexion sur l’intégration des persona dans la stratégie de communication actuelle.
Jour 3 : Exploitation des persona dans la stratégie marketing (7 heures)
DEMI-JOURNÉE 1 (3H30)
Ice breaker et tour de table
Module 1 (2H) – Intégration des persona dans la stratégie de communication
– Adapter les messages et les canaux de communication en fonction des persona.
– Personnalisation des contenus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque persona.
Module 2 (1H30) – Parcours décisionnel et tunnel de conversion
– Comprendre le parcours client et les points de contact clés.
– Adapter les actions marketing aux différentes étapes du parcours décisionnel.
DEMI-JOURNÉE 1 (3H30)
Module 3 (2H) – Atelier pratique : Élaboration d’une campagne centrée sur les persona
– Création de messages et de contenus adaptés à chaque persona.
– Planification des actions marketing en fonction des profils définis.
Module 4 (1H30) – Mesurer l’efficacité des actions basées sur les persona
– Indicateurs clés de performance à suivre.
– Ajustements et optimisations en fonction des retours et des performances mesurées.
Modalité d’évaluation de fin de formation
Cas pratique tutorés : Préparation des interviews, création d’une fiche persona type
Méthodes pédagogiques
- Apport théorique
- Exemples et cas concrets
- Ateliers de mise en pratique immédiate
- Support livré en fichier PDF
Option
Le programme de la formation est intense ce qui ne permet pas d’approfondir tous les points. Il est possible d’ajouter ½ journée de formation pour approfondir des points spécifiques en fonction des besoins qui pourraient émerger pendant la première session.
Tarif
Sur demande
Formules INTRA entreprise
Possibilité de financement OPCO jusqu’à 100%
Paiement en 3 fois possible
Référente Handicap
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toutes questions complémentaires, merci de contacter notre référente handicap : Maud Richard (maud.richard.ext@lacollab.com)
Formatrice
Julie
Intervenant en formation, en conseil et en opérationnel, je reste à l’écoute, à la fois des entreprises et des tendances du marketing.
Références Formation initiale et professionnelle
- Diplôme : EDHEC Business School (1988)
- Fonction : Directrice Marketing externalisée : Direction Marketing Digital : 25 ans – Expérience formation professionnelle : 4 ans
- Références :
S’inscrire
Vous pouvez également nous contactez via notre formulaire ou par téléphone 07 49 92 36 29.
Ils nous ont fait confiance
Formation Brand Content et réseaux sociaux,
Les points forts de la formation sont l’adaptabilité, l’écoute et surtout la pédagogie pour rendre l’apprentissage facile et accessible. Parfait, je recommande à mon réseau.
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Réactivité
La formation sur les réseaux sociaux est complète, pratique et utile. L’accueil était professionnel.
– Formation Créer et lancer son podcast
Formation Tiktok, Atelier Auneau
L’échange avec le formateur, très à l’écoute.
Théo était dynamique et il nous a réellement fourni des clés pour mettre en place notre stratégie Tiktok.
Très contente de ma collaboration avec La Collab pour mes campagnes publicitaires. Claire et Margot ont été professionnelles, à l’écoute et force de propositions. Je me suis sentie accompagnée et rassurée, et l’approche collective a accéléré notre avancée. Merci !
Foire aux questions
Que vais-je retrouver dans la formation ?
Votre formation se compose de plusieurs modules à découvrir sur la page de la formation sur notre site internet ! Pour toute autre question à ce sujet, prenez directement un rendez-vous téléphonique rapide avec notre responsable pédagogique qui saura vous conseiller
Comment sont choisis les formateurs ?
Les formations sont assurées par nos 30 experts formateurs issus du Lab. Notre processus de sourcing et de sélection nous permet de proposer des freelances experts sur leurs compétences. Chaque profil est analysé et sélectionné par notre équipe de Talents Spécialists spécialisés sur les métiers du Marketing, de la Communication et du Digital. De plus, afin de vous assurer une bonne expérience nos freelances sont pré-qualifiés rencontrés individuellement et parfois testés et approuvés sur des projets. Nous garantissons le métier et l’expertise professionnelle précise par des experts confirmés, seniors ou experts.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Non, les formations ne sont pas certifiantes : vous n’obtiendrez pas de diplôme. En revanche, une attestation de suivi de formation vous sera remise !
Combien de temps dure la formation ?
Les formations durent environ 2 à 3 jours mais cela peut varier ; cela dépend de la formation en question et du niveau souhaité.
Que dois-je faire si je ne suis pas disponible à ces dates ?
Si vous n’êtes pas disponibles aux dates prévues, pas de panique ! En “inter-entreprise”, une prochaine session ouvrira à d’autres dates et nous vous tiendrons informés. Si vos délais sont courts et le besoin urgent, vous pouvez passer sur une formule intra-entreprise qui vous permet de planifier vos dates en accord avec les disponibilités du formateur.
Puis-je annuler ma formation ?
Il est possible d’annuler votre formation, 48h avant que la formation n’ait débutée. L’acompte n’est pas remboursable. En cas d’imprévu une solution de report pourra être imaginée en fonction des possibilités de l’organisme de formation et ses formateurs. Toute formation ou cycle de formation commencé est dû en entier.
Puis-je financer avec mon OPCO ? avec Pôle Emploi?
Bien sûr nous sommes éligible à l´organisme OPCO. Nous disposons de l’agrément Qualiopi qui vous permet d’accéder à certains dispositifs de financement de la formation tels que les OPCO. En fonction de vos droits, vous pouvez bénéficier d’un financement partiel ou total. L’OPCO a pour vocation et pour mission de soutenir toutes les filières professionnelles dans la mise en place de certaines certifications professionnelles comme celle proposée par La Collab. Ils pourront donc contribuer activement au financement de vos futurs formations au même titre qu’un dispositif comme le CPF.
Si vous souhaitez une prise en charge par votre OPCO, vous devez :
• faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer de la bonne fin de cette demande ;
• l’indiquer explicitement sur son bulletin d’inscription ou sur son bon de commande ;
• s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’il aura désigné.
Si l’OPCO ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat vous sera facturé directement.
Si La Collab n’a pas reçu la prise en charge de l’OPCO au 1er jour de la format.
Nos formations ne sont pas financées par l’institution Pôle Emploi.
Dans quelques cas, une aide financière peut vous être accordée. Renseignez-vous auprès de votre conseiller Pôle emploi. N’hésitez pas à leur parler de notre existence, nous aimerions beaucoup pouvoir collaborer avec eux.
Combien coûte la formation ?
Tous nos prix sont indiqués net de taxes (HT = TTC ) sur les pages dédiées aux formations sur notre site internet et notre catalogue. Le montant varie selon le libellé : inter-entreprise, intra-entreprise ou freelance du lab (tarif préférentiel), mais aussi selon le nombre d’heures de formation et le nombre de participants. L’idée est de vous offrir une formation qualitative avec les meilleurs experts tout en conservant un prix accessible.
Est-ce vraiment fait pour moi ?
Vous pouvez retrouvez le profil à qui s’adresse la formation sur le site internet. En cas de doute, prenez directement un rendez-vous téléphonique rapide avec notre responsable pédagogique qui saura vous conseiller
Est-il possible de faire la formation en présentiel ?
Non, nous comprenons que cela peut être frustrant cependant effectuer une formation à distance peut vous être bénéfique sur divers point : la flexibilité au niveau de l’organisation car cela vous donne la possibilité d’organiser votre formation comme vous le souhaitez en conciliant vie professionnelle et vie privée. Par ailleurs, nos formateurs sont particulièrement habitués à animer des sessions à distance et savent ainsi les rendre particulièrement interactives.
Les formations sont-elles à distance ?
Nos experts sont en capacité de fournir leurs connaissances en distanciel comme en présentiel, et sont équipés de tous les outils nécessaires pour la réalisation optimale de nos formations. Nous ne réalisons pas à ce jour de l’e-learning.
.
Quelles sont les modalités de paiement ? Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Les factures sont payables, sans escompte et à l’ordre de LA COLLAB Toulouse SAS :
• Le complément est dû à réception des différentes factures émises au fur et à mesure de l’avancement des formations.
• En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5
jours ouvrables, LA COLLAB se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir.
Les repas ne sont pas compris dans le prix du stage.
Afin de vous faciliter le paiement, nous nous engageons à vous laisser l’opportunité de payer en plusieurs fois. En général, nous proposons un paiement en 3 fois sur 3 mois.
Les sessions sont-elles collectives ou individuelles ?
En formation dite “inter-entreprise”, les sessions sont collectives par petits groupes de 8 à 10 environ. En formation dite “intra-entreprise”, les sessions sont dédiées à vous ou votre entreprise seulement.
Quels avantages de faire des formations en collectif ?
Travailler en collectif permet de partager des savoir-faire et expériences enrichissantes, en plus de faire de nouvelles rencontres ! Imprégnés des méthodes de co-création propres au fonctionnement d’un collectif, les formateurs savent stimuler la génération d’idées par le groupe et favoriser les retours d’expériences.
Dans les formations en collectif, comment gérez-vous les écarts de niveau ?
Les formateurs de La Collab sont à l’écoute et attentifs à la réussite de tous. De plus, lors de votre commande, vous pouvez choisir votre programme selon vos prérequis. Également, nous étudions le profil de chaque participant grâce à un questionnaire avant formation. Entraînés, nos experts ont tous développé des compétences pédagogiques en lien avec leurs formations.
Sur le même thème
< À nos futurs clients />
Envie de collaborer ?
Nous vous contactons dans les 72h afin d’obtenir vos premiers conseils 100% personnalisés et gratuits par nos experts, et ce, sans engagement.