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Refonte d’un site web institutionnel : conformité accessibilité, RGPD et SEO renforcé

Service de médiation pour le consommateur La Collab
Service de médiation pour le consommateur

< Service de Médiation pour le Consommateur />

Le Service de Médiation pour le Consommateur est un organisme public belge dédié à la résolution des litiges entre consommateurs et entreprises. Il offre un accompagnement gratuit, neutre et accessible permettant aux citoyens de faire valoir leurs droits en toute transparence.

Type de collaboration :

La Collab Project

Problématique
Comment concevoir un site web conforme aux exigences légales tout en optimisant sa visibilité pour mieux informer et accompagner les consommateurs ?
Solutions proposées
  • Audit + stratégie de communication
  • Refonte d’un site web
  • Mise en conformité accessibilité et RGPD
  • Accompagnement SEO et SEA
  • Workshop & coaching
Nos expertises mobilisées
  • Cheffe de projet
  • Webdesigner
  • Conseil en stratégie de communication
  • Expert SEO & SEA
  • UX Design
  • Web développement
Les points clés
  • 7 freelances en collaboration
  • Un accompagnement depuis 2024
3
Workshop au total (gestion site web, google ads et réseaux sociaux)

Notre accompagnement pour un site web plus clair, plus structuré et plus accessible

Découvrez comment nous avons repensé le site web du Service de Médiation pour le Consommateur pour le rendre plus attractif, plus guidant et plus conforme aux réglementations d’accessibilité des services publics.

Les étapes de la refonte et de l’optimisation du site web

1

Recueil des attentes du client et analyse stratégique.

2

Définition de l’arborescence et des pages essentielles pour garantir une navigation intuitive.

3

Création d’un site responsive, sécurisé et adapté à tous les appareils (desktop, mobile, tablette).

4

Implémentation des outils de gestion des cookies, mentions légales, politique de confidentialité et respect des normes d’accessibilité.

5

Formation des clients à un usage autonome de leur site web.

6

Avant mise en production, vérification de la conformité et de la bonne configuration de Google Search Console.

7

Formation Google Ads et Social Ads pour garantir la bonne promotion du site.

Vous aussi vous souhaitez développer votre propre site web ? Découvrez notre formation « Créer un site wordpress professionnel » conçue par nos experts juste ici 👉

Besoin d’une équipe afin de vous accompagner dans l’optimisation de vos outils digitaux ?

Gestion de projet

« En accompagnant le Service de Médiation pour le Consommateur, nous avions un double objectif : premièrement mettre en place les bases, des fondations solides pour leur permettre de développer leur présence en ligne et deuxièmement, leur donner toutes les clés pour pouvoir agir de façon autonome.
C’est ce que nous avons fait en retravaillant complètement leur site web et en les formant à l’administration de celui-ci, ainsi qu’à tout ce qui allait leur permettre de gagner en visibilité avec le SEO, le SEA et les réseaux sociaux. Pour cela, nous leur avons préparé plusieurs workshops sur ces différentes thématiques, chaque fois avec un expert qualifié et spécialisé de La Collab.
»

Delphine Abdelmoula, Meneuse de Projet à La Collab Bruxelles

< À nos futurs clients />

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