< Qu'est-ce qu'un Community manager ? Quel est son rôle ? />
Le métier d’un Community manager
Le métier d’un Community manager consiste à accompagner ses clients dans leur communication et le développement commercial de leur activité, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Une bonne partie de son activité consiste à créer du contenu sur les réseaux sociaux pour rendre ses clients visibles et crédibles.
Son rôle est d’agir comme un pilote de la présence numérique pour faire rayonner la marque et engager sa communauté autour d’objectifs précis. Une bonne partie de son activité consiste à créer du contenu sur les réseaux sociaux pour rendre ses clients visibles et crédibles.
< Avec qui travaille un Community manager ? />
Un Community Manager cadre, orchestre et anime des écosystèmes sociaux pour rendre les marques visibles et performantes.
Le Community manager débute par un cadrage, un audit ou une stratégie avant de basculer sur de l’opérationnel. Ensuite, il fait des propositions de sujets, puis de contenus. Enfin, il prend la main sur les comptes pour décharger complètement ses clients.
Il collabore principalement avec des designers, des développeurs et des graphistes. Ces partenariats lui permettent de s’entourer d’expertises complémentaires pour mener à bien les projets de ses clients.
Ses livrables incluent la stratégie de communication, la ligne éditoriale, ainsi que la création des posts et des visuels. Il propose également un accompagnement mensuel pour assurer le suivi et la performance des actions mises en place.
Les outils et logiciels favoris d’un Community manager
Canva
Pour la création graphique
Metricool
Pour la publication de posts
Google drive
Pour partager les documents et infos avec mes clients
Vous souhaitez vous former pour créer des partenariats avec un Community manager ?
Pour en savoir plus, on interview Isaure, Community manager depuis 10 ans en freelance depuis 10 ans :
Isaure
Community manager
Pourquoi est-ce important pour une entreprise ? Qu’est ce que ça lui apporte ? À l’inverse, que se passe-t-il quand ton métier n’est pas mobilisé ?
La création de contenu pour les réseaux sociaux doit toujours répondre au besoin commercial de l’entreprise, qu’il s’agisse de visibilité, de génération de leads ou de crédibilité. Je crée du contenu en accord avec les objectifs définis et les valeurs de mes clients.
Si mon métier n’est pas mobilisé, sans communication sur les réseaux sociaux, les entreprises paraissent figées, inactives.
Lorsqu’une entreprise cherche à recruter un freelance Community manager, quelles doivent être ses principales qualités ?
Lorsqu’une entreprise cherche à recruter un freelance Community manager, ses principales qualités doivent être l’écoute, la créativité, l’efficacité et une exigence constante de qualité.
Comment intègres-tu des démarches RSE dans ton travail ?
Je préfère la qualité que la quantité. Sur les réseaux sociaux, difficile d’aller vers la sobriété quand les algorithmes imposent l’inverse, mais il est toujours possible de faire des petits pas vers une démarche éthique.
Qu’est ce que l’expérience de collectif t’apporte ?
L’expérience en collectif m’apporte de beaux projets, la possibilité de s’entraider entre freelances et le travail en équipe.
Qu’est ce que l’expérience de collectif apporte aux projets / aux clients ? Quels sont les avantages pour eux de faire appel à un collectif selon toi ?
Plusieurs cerveaux sont toujours plus efficaces qu’un seul !
Qu’est ce que tu as envie de dire à une entreprise pour la convaincre de faire appel à ton métier, à toi, à La Collab ?
La création de contenu sur les réseaux sociaux permet de rendre une entreprise vivante, crédible et attractive. De mon côté, je crée du contenu avec une vision à la fois de communicante et de business developper pour lier la création aux objectifs commerciaux de mes clients. Et rien de mieux que le travail en équipe avec des freelances experts pour faire avancer un projet dans la bonne direction !
< À nos futurs clients />
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