Infos clés
A définir
2,5 jours
Formations pouvant être prises en charge dans leur intégralité
directeur, directrice, directrice, directrice marketing, responsable communication, chargé, chargée de communication
débutant / intermédiaire / avancé / expert
Présentiel (lieu à définir) ou distanciel (visio synchrone)
un ordinateur portable par participant / connexion WiFi
Version gratuite de chat GPT
30 jours avant le début de la formation
Description de la formation marketing et commerce
Pour relever les défis liés à l’alignement des équipes marketing et commerciales, cette formation propose un parcours structuré en 4 modules. Elle permet d’améliorer la gestion des leads, d’augmenter les taux de conversion et de renforcer la synergie entre ces deux fonctions clés.
Objectifs de la formation marketing et commerce
- Renforcer les compétences des équipes commerciales pour optimiser le traitement des leads marketing
- Augmenter leur taux de conversion
- Améliorer la collaboration et la cohésion entre sales & marketing
- Améliorer la pertinence et l’alignement des opérations et messages marketing avec la réalité commerciale
Programme de la formation marketing et commerce
Module 1 – Comprendre et catégoriser les leads entrants – 3H30
- Introduction commune :
Contexte et objectifs de la formation.
- Définir et aligner les concepts clés :
Comprendre les différents types de leads : froids, tièdes, chauds.
Clarifier les notions de MQL (Marketing Qualified Lead), SQL (Sales Qualified Lead), et ICP (Ideal Customer Profile).
Prioriser efficacement les leads grâce à des outils comme le lead scoring.
Identifier le rôle de chaque équipe dans le cycle de vie du lead.
Atelier interactif :
Analyse des processus actuels de gestion des leads dans l’entreprise.
Identifier les points de friction entre les équipes marketing et sales.
Module 2 – Qualification et segmentation stratégique – 3H30
- Créer un processus structuré pour gérer les leads entrants :
Définir les étapes clés : réception, qualification, nurturing, suivi, et conversion.
Déterminer le temps de réponse optimal pour maximiser l’engagement des prospects.
- Méthodes de qualification des leads :
Maîtriser la méthode BANT (Budget, Authority, Need, Timing) et découvrir des alternatives adaptées.
Poser les questions pertinentes pour comprendre les besoins réels du prospect.
Prioriser les leads en fonction de leur potentiel de conversion.
- Outils de segmentation et de priorisation
Utiliser un CRM (ex Salesforce, HubSpot) pour gérer, segmenter et suivre les leads
Automatiser les réponses initiales et les relances
Configurer des alertes automatiques pour identifier les leads prioritaires
Module 3 – Transformer les leads en opportunités – 7H
- Construire une stratégie de contact percutante
Perfectionner les cold calls et les emails avec des approches personnalisées.
Identifier le timing idéal et utiliser des trigger events (événements déclencheurs) pour engager le lead au bon moment.
Les erreurs courantes à éviter :
Se concentrer uniquement sur les leads chauds, en négligeant le potentiel des leads tièdes et froids.
Perdre du temps sur des leads mal qualifiés : savoir dire non.
Prendre un lead pour acquis.
Obtenir un rendez-vous qualifié :
Techniques avancées de persuasion pour convaincre les leads hésitants.
Identifier et désamorcer les objections implicites dès la première interaction.
Module 4 – Excellence en rendez-vous commercial – 3H30
Phase de découverte : Comprendre le prospect en profondeur :
Utiliser des techniques d’écoute active pour cerner les attentes et besoins.
Identifier les douleurs (pain points) et les enjeux clés du prospect.
Maîtriser l’art des questions : questions ouvertes, fermées, et exploratoires.
Construire un argumentaire de vente personnalisé :
Appliquer la méthode CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices).
Créer un lien clair et convaincant entre les besoins du prospect et votre offre.
Modalité d’évaluation de fin de formation
Cas pratique tutorés
Quizz d’évaluation des connaissances
Méthodes pédagogiques
- Apport théorique
- Exemples et cas concrets
- Atelier de mise en pratique immédiate
- Support livré en fichier PDF
- Replay mis à disposition
- Espace d’échange en ligne pendant toute la durée de la formation
Option
Le programme de la formation est intense ce qui ne permet pas d’approfondir tous les points. Il est possible d’ajouter ½ journée de formation pour approfondir des points spécifiques en fonction des besoins qui pourraient émerger pendant la première session.
Tarif
Sur demande
Formules INTRA entreprise
Possibilité de financement OPCO jusqu’à 100%
Paiement en 3 fois possible
Référente Handicap
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toutes questions complémentaires, merci de contacter notre référente handicap : Maud Richard (maud.richard.ext@lacollab.com)
Formatrice
Mylène
Forte de 10 ans d’expérience en vente, je me spécialise en prospection commerciale et cycle de vente complet. J’accompagne les entreprises en formant leurs équipes ou en gérant leur prospection, en restant toujours dans l’opérationnel pour garantir des formations adaptées à la réalité des sales.
- Diplôme : DUT Information – Communication (IUT Nancy) – Bachelor en Marketing du luxe (ISEFAC) – Master 2 Management Marketing (Inseec)
- Fonction : Consultante en prospection commerciale et cycle de vente complet : 10 ans d’expérience
S’inscrire
Vous pouvez également nous contactez via notre formulaire ou par téléphone 07 49 92 36 29.
Ils nous ont fait confiance
Formation Brand Content et réseaux sociaux,
Les points forts de la formation sont l’adaptabilité, l’écoute et surtout la pédagogie pour rendre l’apprentissage facile et accessible. Parfait, je recommande à mon réseau.
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Réactivité
La formation sur les réseaux sociaux est complète, pratique et utile. L’accueil était professionnel.
– Formation Créer et lancer son podcast
Formation Tiktok, Atelier Auneau
L’échange avec le formateur, très à l’écoute.
Théo était dynamique et il nous a réellement fourni des clés pour mettre en place notre stratégie Tiktok.
Très contente de ma collaboration avec La Collab pour mes campagnes publicitaires. Claire et Margot ont été professionnelles, à l’écoute et force de propositions. Je me suis sentie accompagnée et rassurée, et l’approche collective a accéléré notre avancée. Merci !
Foire aux questions
Que vais-je retrouver dans la formation ?
Votre formation se compose de plusieurs modules à découvrir sur la page de la formation sur notre site internet ! Pour toute autre question à ce sujet, prenez directement un rendez-vous téléphonique rapide avec notre responsable pédagogique qui saura vous conseiller
Comment sont choisis les formateurs ?
Les formations sont assurées par nos 30 experts formateurs issus du Lab. Notre processus de sourcing et de sélection nous permet de proposer des freelances experts sur leurs compétences. Chaque profil est analysé et sélectionné par notre équipe de Talents Spécialists spécialisés sur les métiers du Marketing, de la Communication et du Digital. De plus, afin de vous assurer une bonne expérience nos freelances sont pré-qualifiés rencontrés individuellement et parfois testés et approuvés sur des projets. Nous garantissons le métier et l’expertise professionnelle précise par des experts confirmés, seniors ou experts.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Non, les formations ne sont pas certifiantes : vous n’obtiendrez pas de diplôme. En revanche, une attestation de suivi de formation vous sera remise !
Combien de temps dure la formation ?
Les formations durent environ 2 à 3 jours mais cela peut varier ; cela dépend de la formation en question et du niveau souhaité.
Que dois-je faire si je ne suis pas disponible à ces dates ?
Si vous n’êtes pas disponibles aux dates prévues, pas de panique ! En “inter-entreprise”, une prochaine session ouvrira à d’autres dates et nous vous tiendrons informés. Si vos délais sont courts et le besoin urgent, vous pouvez passer sur une formule intra-entreprise qui vous permet de planifier vos dates en accord avec les disponibilités du formateur.
Puis-je annuler ma formation ?
Il est possible d’annuler votre formation, 48h avant que la formation n’ait débutée. L’acompte n’est pas remboursable. En cas d’imprévu une solution de report pourra être imaginée en fonction des possibilités de l’organisme de formation et ses formateurs. Toute formation ou cycle de formation commencé est dû en entier.
Puis-je financer avec mon OPCO ? avec Pôle Emploi?
Bien sûr nous sommes éligible à l´organisme OPCO. Nous disposons de l’agrément Qualiopi qui vous permet d’accéder à certains dispositifs de financement de la formation tels que les OPCO. En fonction de vos droits, vous pouvez bénéficier d’un financement partiel ou total. L’OPCO a pour vocation et pour mission de soutenir toutes les filières professionnelles dans la mise en place de certaines certifications professionnelles comme celle proposée par La Collab. Ils pourront donc contribuer activement au financement de vos futurs formations au même titre qu’un dispositif comme le CPF.
Si vous souhaitez une prise en charge par votre OPCO, vous devez :
• faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer de la bonne fin de cette demande ;
• l’indiquer explicitement sur son bulletin d’inscription ou sur son bon de commande ;
• s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme qu’il aura désigné.
Si l’OPCO ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat vous sera facturé directement.
Si La Collab n’a pas reçu la prise en charge de l’OPCO au 1er jour de la format.
Nos formations ne sont pas financées par l’institution Pôle Emploi.
Dans quelques cas, une aide financière peut vous être accordée. Renseignez-vous auprès de votre conseiller Pôle emploi. N’hésitez pas à leur parler de notre existence, nous aimerions beaucoup pouvoir collaborer avec eux.
Combien coûte la formation ?
Tous nos prix sont indiqués net de taxes (HT = TTC ) sur les pages dédiées aux formations sur notre site internet et notre catalogue. Le montant varie selon le libellé : inter-entreprise, intra-entreprise ou freelance du lab (tarif préférentiel), mais aussi selon le nombre d’heures de formation et le nombre de participants. L’idée est de vous offrir une formation qualitative avec les meilleurs experts tout en conservant un prix accessible.
Est-ce vraiment fait pour moi ?
Vous pouvez retrouvez le profil à qui s’adresse la formation sur le site internet. En cas de doute, prenez directement un rendez-vous téléphonique rapide avec notre responsable pédagogique qui saura vous conseiller
Est-il possible de faire la formation en présentiel ?
Non, nous comprenons que cela peut être frustrant cependant effectuer une formation à distance peut vous être bénéfique sur divers point : la flexibilité au niveau de l’organisation car cela vous donne la possibilité d’organiser votre formation comme vous le souhaitez en conciliant vie professionnelle et vie privée. Par ailleurs, nos formateurs sont particulièrement habitués à animer des sessions à distance et savent ainsi les rendre particulièrement interactives.
Les formations sont-elles à distance ?
Nos experts sont en capacité de fournir leurs connaissances en distanciel comme en présentiel, et sont équipés de tous les outils nécessaires pour la réalisation optimale de nos formations. Nous ne réalisons pas à ce jour de l’e-learning.
.
Quelles sont les modalités de paiement ? Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Les factures sont payables, sans escompte et à l’ordre de LA COLLAB Toulouse SAS :
• Le complément est dû à réception des différentes factures émises au fur et à mesure de l’avancement des formations.
• En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5
jours ouvrables, LA COLLAB se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir.
Les repas ne sont pas compris dans le prix du stage.
Afin de vous faciliter le paiement, nous nous engageons à vous laisser l’opportunité de payer en plusieurs fois. En général, nous proposons un paiement en 3 fois sur 3 mois.
Les sessions sont-elles collectives ou individuelles ?
En formation dite “inter-entreprise”, les sessions sont collectives par petits groupes de 8 à 10 environ. En formation dite “intra-entreprise”, les sessions sont dédiées à vous ou votre entreprise seulement.
Quels avantages de faire des formations en collectif ?
Travailler en collectif permet de partager des savoir-faire et expériences enrichissantes, en plus de faire de nouvelles rencontres ! Imprégnés des méthodes de co-création propres au fonctionnement d’un collectif, les formateurs savent stimuler la génération d’idées par le groupe et favoriser les retours d’expériences.
Dans les formations en collectif, comment gérez-vous les écarts de niveau ?
Les formateurs de La Collab sont à l’écoute et attentifs à la réussite de tous. De plus, lors de votre commande, vous pouvez choisir votre programme selon vos prérequis. Également, nous étudions le profil de chaque participant grâce à un questionnaire avant formation. Entraînés, nos experts ont tous développé des compétences pédagogiques en lien avec leurs formations.
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