Formation : Débuter en e-commerce

Dates :

Session 1 : 05/03/24 – 12/03/24 – 19/03/2 – 26/03/23 de 9h à 12h30

Session 2 : 04/06/24 – 11/06/24 – 18/06/24 – 25/06/24 de 9h à 12h30

Session 3 : 01/10/24 – 08/10/24 – 15/10/24 – 22/10/24 de 9h à 12h30

Durée et modalité d’organisation :

14h

Nombre max. de participants :15

Financement :

Formations pouvant être prises en charge dans leur intégralité

Public visé :

Entrepreneur débutant en e-commerce

Modalité d’organisation :

Distanciel via Zoom

Matériel nécessaire :

Un ordinateur portable par participant / connexion WiFi / AdobeXD ou Figma

Date limite d’inscription :

30 jours minimum avant la formation

Description de la formation

Pour établir une stratégie digitale complète, cette formation de deux jours propose une approche précise point par point des différents aspects de la gestion d’une plateforme e-commerce. Nos modules, encadrés par une consultante experte intervenant pour plusieurs entreprises, mêlent théorie et mises en pratique pour transmettre des connaissances à la hauteur de vos ambitions commerciales.

Objectifs de la formation

Comprendre les standards du marché et les choix à opérer en e-commerce
Construire son plan d’action (définir les grandes lignes de sa stratégie e-commerce)
Savoir évaluer les ressources nécessaires pour se lancer avec succès dans le e-commerce

Programme de la formation

JOURNÉE 1 (7H)

Ice breaker et tour de table

Module 1 (3H30) – Analyser son écosystème webmarketing
Evolution de l’expérience d’achat : parcours client 2022, usage mobiles et assistant vocaux, facilité d’achat, réalité augmentée, comparaison des prix, disponibilité des produits, modes de règlement, condition de livraison et suivi, facilité de retour…
Tendances : achats responsables (préoccupations environnementales et éthiques, seconde main…), modèle d’accompagnement.
Savoir positionner son offre produits/services et analyser la concurrence locale et en ligne

Module 2 (3H30) – Définir les grandes lignes de la stratégie commerciale
Identifier et comprendre les différents canaux de vente de e-commerce et leurs contraintes pour sélectionner les circuits adéquats
Identifier et comprendre les différents modes opératoires des réseaux de vente (Direct, Drop-shipping, Fulfilment …)
Organiser la logistique adaptées aux attentes des clients : transporteurs, stocks et expéditions, solutions informatiques, service client

JOURNÉE 2 (7H)

Module 3 (3H30) – Construire son plan de communication
Identifier les ressources et médias adéquats pour promouvoir l’offre auprès des cibles visées (Visibilité sur Google, Inbound)
Marketing, stratégie réseaux sociaux et fonctions publicitaires, publicité en ligne et stratégie d’influence.

Module 4 (3H30) – Construire un plan d’action réaliste
Définir les objectifs et paliers quantitatifs (volume de commandes, CA, marge…) et les objectifs qualitatifs (incluant les mesures de la satisfaction client) de la stratégie commerciale sur internet
Construire le plan d’action (feuille de route et étapes à prévoir)
Construire la stratégie de communication et définir les budgets publicitaires
Evaluer les investissements humains et financiers (prévoir les compétences à intégrer à l’entreprise et/ou les formations à dispenser : logistique, marketing, commerciale, informatique)
Mettre en place les indicateurs clés pour mesurer le retour sur investissement

Modalité d’évaluation de fin de formation

Évaluation individuelle par le formateur sur les ateliers pratiques délivrée en fin de formation.

Méthodes pédagogiques

Apport théorique
Exemples et cas concrets
Atelier de mise en pratique immédiate
Support livré en fichier PDF

Option

Le programme de la formation est intense ce qui ne permet pas d’approfondir tous les points. Il est possible d’ajouter ½ journée de formation pour approfondir des points spécifiques en fonction des besoins qui pourraient émerger pendant la première session.

Tarif

Sur demande

Formules INTRA entreprise ou INTER entreprise

Possibilité de financement jusqu’à 100%

Formateurs

Catherine EPSTEIN

< Formatrice />

J’accompagne les entreprises sur leur stratégie de conquête, de fidélisation et sur les réseaux sociaux, en privilégiant la qualité de la relation client.

Fervente utilisatrice des réseaux sociaux depuis leur création et active au sein des réseaux de la vie réelle (associations, clubs d’affaires), je suis certifiée “Stratégiste médias sociaux” depuis 2012.

Diplôme : Médias sociaux academy
Fonction : Marketing, Stratégie digitale, Réseaux sociaux et e-réputation, Influence, Relation Client : Marketing: Plus de 30 ans, Formation professionnelle : 10 ans
Références Formation initiale et professionnelle :

S’inscrire

Vous pouvez également nous contactez via notre formulaire ou par téléphone 07 49 92 36 29.

Ils nous ont fait confiance

Formation Tiktok, Atelier Auneau

« L’échange avec le formateur, très à l’écoute.

Théo était dynamique et il nous a réellement fourni des clés pour mettre en place notre stratégie Tiktok. »

SANSON Aurélia

Moulin Rouge

Formation LinkedIn et personal branding,

« Excellente prestation de Cynthia Decant sur l’établissement de ma stratégie Marketing et sur linkedin.

Je recommande très largement ! »

Claire Djaguidi

J’ai intégré le Néolab de la Collab pour me former aux techniques du freelancing. acquérir les bons réflexes pour driver mon business et m’entourer de professionnels. L’équipe est experte et très bienveillante. Je recommande la Collab à toute personne désireuse de se lancer en freelancing et qui souhaiterait une méthodo, une boîte à outil, un esprit d’équipe et de cohésion, des projets à venir en collaboration avec d’autres freelances pour le compte de clients de tous horizons. Merci La Collab !

Cynthia DECANT

PROMOTION 2021

Aspects positifs : Professionnalisme
Des équipes au top. Réactives et sympathiques avec qui il fait bon discuter ! Un vrai accompagnement sur le recrutement de talents, Merci !