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</ 4 étapes pour une bonne stratégie INBOUND MARKETING  >

célia chef de projet toulouse

Alexandre, Chief Community Officer

Juin 2021

Avec le boom du digital, les entreprises ont la nécessité de convertir leurs visiteurs en prospects, et leurs prospects en clients, dans un environnement toujours plus concurrentiel. Mais avec le flux d’informations que les consommateurs absorbent, cela devient un réel casse-tête pour trouver le bon axe et réussir à faire avancer le prospect dans son tunnel de conversion.

Selon Nasdaq, d’ici 2040, 95% des achats dans le monde seront effectués en ligne. Il est de ce fait indispensable de penser aux comportements d’achats en ligne pour adopter une stratégie en phase avec ces derniers.

L’objectif final de l’inbound marketing est de faire venir à vous les clients plutôt que de leur courir après, ce qui est le cas avec l’outbound marketing.

 

Pourtant cette approche marketing, basée sur la création de contenus visant à attirer le plus naturellement possible ses prospects, en se positionnant en expert sur son thème, a démontré plus d’une fois ses résultats 

Augmentation des ventes de 20%

Les leads parvenus efficacement à maturation engendrent une augmentation des ventes de 20%.
Source : Demandgen

50% de leads qualifiés

Un lead nurturing efficace génère 50% de leads qualifiés pour la vente pour un coût inférieur de 33%.
Source : Demandgen

18 fois plus de revenus avec des emails ciblés

Les emails ciblés génèrent 18 fois plus de revenus que les e-mails envoyés en masse.
Source : Juniper Research

 

Que vous connaissiez ou non l’inbound marketing, laissez-nous vous expliquer en quelques étapes simples comment devenir un aimant à client !

Résumé des 4 raisons d’introduire l’inbound marketing dans votre stratégie de communication.

INFOGRAPHIE INBOUND MARKETING

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@campaign_creators

#1 ATTIRER – MULTIPLIER LES POINTS DE CONTACT

 

Concrètement, pour attirer au mieux vos clients, vous devez multiplier vos points de contact afin de générer du trafic qualifié sur votre site internet, votre landing page, ou votre  formulaire, grâce à différents leviers :

Stratégie de référencement SEO (Search Engine Optimisation, à savoir le référencement naturel sur Google),

Stratégie de référencement SEA (Search Engine Advertising, à savoir les annonces payantes sur Google Adwords),

Stratégie SMO (Social Media Optimisation, à savoir l’optimisation naturelle de vos réseaux sociaux),

Stratégie SMA (Social Media Advertising, à savoir les publicités sur les médias sociaux).

Le secret pour réussir ? Utilisez un LEAD MAGNET 

Un lead magnet concrètement c’est un contenu web gratuit à offrir à un prospect en contrepartie d’informations sur celui-ci (par exemple, son adresse mail, son poste, son numéro de téléphone, son entreprise, etc. ). En fonction de votre audience, voici les types de lead mangnets que vous pouvez mettre en place : 

– Livre blanc/ e-book, 

– Webinaire, 

– Kits / templates…

 

Cette stratégie est fondamentale, la qualité de vos contenus vous permettra de crédibiliser votre marque auprès de votre audience.

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@firmbee

#2 COLLECTER ET QUALIFIER VOS LEADS

Il est temps de “cueillir” vos leads et de préparer leur conversion ! Mais comment rester pertinent et séduire vos prospects pour maximiser vos ventes ? Grâce à la qualification de vos prospects !

La qualification va s’effectuer en 2 étapes : 

 

DATA IS DATA : récoltez la data obtenu via la diffusion de vos contenus pour vous permettre d’en apprendre davantage sur vos prospects. Ces données sont précieuses pour un bon déroulement de votre stratégie inbound. 

 

DATA IS ON CRM : stockez toute la data collectée et correspondante à chaque prospect grâce à un CRM (Customer Relation Management).

Hubspot par exemple est pilier de l’Inbound Marketing (dont les cofondateurs sont à l’origine du terme inbound marketing), mais il en existe d’autres pour des entreprises de différentes tailles comme Axonaut, CRM français. 

Votre CRM vous permettra également d’adopter une technique indispensable de l’inbound : le marketing automation. 

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@campaign_creators

#3 CONVERTIR – ROI (Retour sur investissement)

Vous allez pouvoir automatiser vos actions marketing en fonction des appétences de vos prospects (grâce à la data stockée dans votre CRM). Votre objectif est de renforcer l’intérêt de votre prospect, pas encore assez mûr pour l’acte d’achat ou pour lequel une action de vente a échoué. C’est ce que l’on appelle Lead Nurturing (mise sous couveuse de votre prospect).

En majorité, les campagnes de nurturing vont être des campagnes d’information, d’engagement, de promotion ou de ventes additionnelles. Vous allez à nouveau créer du contenu permettant de délivrer de la valeur ajoutée à vos prospects et les accompagner dans la découverte de votre marque et de votre offre : newsletter, livre blanc, webinaire… 

Ces actions peuvent être diverses mais toutes réalisées via votre CRM : 

– Campagne emailing ciblées avec des CTA (Call To Action), 

– Campagne SMS, 

– Campagnes publicitaires de retargeting

Une fois tout cela effectué, bravo !

Vous venez d’optimiser votre tunnel inbound et vous avez convertis vos prospects en clients.

La prochaine étape va alors être leur fidélisation !

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@zal3wa

#4 FIDÉLISER – DE PROSPECT À AMBASSADEUR

Et si vos clients devenaient ambassadeurs de votre marque ?

Le dernier objectif de l’inbound marketing est bien la fidélisation de vos clients sachant que pour cela, vous allez répéter une action déjà menée mais encore plus personnalisée :

À nouveau, tendez les bras au Marketing automation !

Les actions de fidélisation sont diverses et variées : 

Gamification (bons d’achats, promotions, cadeaux…),

– Collecte et partage des avis clients,

– Continuer à proposer du contenu de qualité avec une réelle valeur ajoutée pour le client, 

Ventes privées,

Réseaux-sociaux

En conclusion, nombreuses sont les répercussions sur la réussite de votre entreprise de la mise en place d’une bonne stratégie inbound marketing. Cette approche globale, vous permettra de structurer et repenser vos actions marketing pour mieux en dégager leur ROI (Retour sur Investissement)

Vous souhaitez vous faire accompagner pour développer une stratégie inbound marketing efficace ?

 Les experts de La Collab vous accompagnent ! 

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