Formation : E-réputation – gérer son image et son influence

Description de la formation

Cette formation vous enseigne l’ensemble des outils et stratégies à employer pour une gestion optimale de l’e-réputation afin de maîtriser l’image de votre marque, garder le contrôle de votre discours, mettre en place une stratégie de communication de crise et faire de ce qui se dit de vous sur le Web un levier de création d’influence.

Objectifs de la formation

• Piloter la réputation de votre marque/entreprise sur l’espace digital
• Lancer, organiser ou optimiser votre veille stratégique 
• Améliorer votre engagement envers vos parties-prenantes
• Développer une stratégie d’influence et de valorisation de vos marques sur internet et les médias sociaux
• Prévenir et gérer les crises digitales lorsqu’elles surviennent
• Reprendre la main après une crise

Programme de la formation

• DEMI-JOURNÉE 1 (3H30)
  
  Ice breaker et tour de table
  
  Module 1 (1h30) – La réputation et son exposition digitale
  Panorama des tendances et des pratiques réputationnelles à l’heure du digital.
  
  Module 2 (2h) – Mise en place d’un plan de veille d’opinion
  Construction d’un plan de veille, sélection des meilleures solutions de monitoring, mise en place des crawlers et règles de gestion..
  

• DEMI-JOURNÉE 2 (3H30)
  
  Ice breaker et tour de table
  
  Module 1 (1h30) – L’analyse et la diffusion des résultats
  Analyse des résultats, identification de signaux faibles, production d’infographies, génération de notes de partage.
  
  Module 2 (2h) – La gestion de crise : méthode et pratiques
  Revue des meilleures pratiques de gestion de crise en entreprises et mise en situation au regard de cas réels BtoC / BtoB.
  
  
• DEMI-JOURNÉE 3 (3H30)
  
  Ice breaker et tour de table
  
  Module 1 (1h45) – La prise de parole sur les réseaux sociaux
  Stratégies et tactiques de prise de parole propres à la communication sensible sur les réseaux sociaux.
  
  Module 2 (1h45) – Les stratégies d’influence digitales
  Étude des différentes stratégies d’influence digitale, faisant appel à des porte-paroles internes et externes à l’entreprise.
  
• DEMI-JOURNÉE 4 (3H30)
  
  Ice breaker et tour de table
  
  Module 1 (1h45) – La construction d’une nouvelle image
  Reprendre la parole avec force après un bad buzz pour faire de nouveau rayonner la marque / l’entreprise.
  
  Module 2 (1h45) – Les stratégies d’influence digitales
  Étude des différentes stratégies d’influence digitale, faisant appel à des porte-paroles internes et externes à l’entreprise.
  
  

MODALITÉ D’ÉVALUTATION DE FIN DE FORMATION

Cas pratique tutorés : création d’une stratégie de e-réputation et déclinaison par canaux

Méthodes pédagogiques

• Apport théorique
• Exemples et cas concrets
• Atelier de mise en pratique immédiate
• Support livré en fichier PDF

Option

Le programme de la formation est intense ce qui ne permet pas d’approfondir tous les points. Il est possible d’ajouter ½ journée de formation pour approfondir des points spécifiques en fonction des besoins qui pourraient émerger pendant la première session.

Tarif

Sur demande

Formules INTRA entreprise ou INTER entreprise

Possibilité de financement jusqu’à 100%

Formateur

Hugo

Spécialiste de la transformation digitale des entreprises et institutions, je suis formateur professionnel depuis 15 ans.

 

Formation initiale : ESCP, EM Lyon, CELSA

Formation professionnelle : Visiplus, Les Echos

 

• Diplôme : ISC Paris + EGE (2004)
• Fonction : Consultant : 5 ans / Directeur Général : 10 ans / Formation professionnelle : 10 ans :
• Références Formation initiale et professionnelle :
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Vous pouvez également nous contactez via notre formulaire ou par téléphone 07 49 92 36 29.

Ils nous sont fait confiance

J’ai intégré le Néolab de la Collab pour me former aux techniques du freelancing. acquérir les bons réflexes pour driver mon business et m’entourer de professionnels. L’équipe est experte et très bienveillante. Je recommande la Collab à toute personne désireuse de se lancer en freelancing et qui souhaiterait une méthodo, une boîte à outil, un esprit d’équipe et de cohésion, des projets à venir en collaboration avec d’autres freelances pour le compte de clients de tous horizons. Merci La Collab !

Cynthia DECANT

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Quand je me suis lancée à mon compte, le gros point noir qui m’a très vite plombée. c’est la solitude. Solitude face à mes problématiques. face à mon manque d’expérience. solitude face à mes échecs également.

J’ai trouvé en LA COLLAB, un collectif bienveillant, un soutien du quotidien, des rencontres très chouettes qui me nourrissent et la sensation de ne pas être seule au monde. La Collab c’est un peu ma grande famille professionnelle ! 

 

Mathilde PICARD

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